Returpolicy
Returpolicy
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som ingår ett avtal huvudsakligen för ändamål som inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag:
- Då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, mottagit varan, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levereras tillsammans.
- Då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, mottagit den sista varan, om du beställt flera varor i en och samma beställning men dessa levereras separat.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet via e-post: info@Vestiarioshop. Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utnyttja ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar avtalet återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader om du valt en annan leveransmetod än vår billigaste standardleverans). Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt.
Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte kommit överens om något annat. Inga extra avgifter tillkommer för återbetalningen.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka den, beroende på vilket som sker först.
Du måste returnera varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss om ångerrätten. Returfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varan innan perioden på 14 dagar löper ut.
Du står för de direkta kostnaderna för returen av varan.
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varan om den beror på hantering som gått utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans skick, egenskaper och funktion.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal som gäller:
- Varor som inte är prefabricerade och har tillverkats enligt kundens specifikationer eller tydligt anpassats efter kundens personliga behov.
- Varor som snabbt kan försämras eller har en kort hållbarhetstid.
- Alkoholhaltiga drycker, där priset avtalats vid köpet, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående, och vars aktuella värde beror på marknadens fluktuationer som vi inte kan påverka.
- Tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal som gäller:
- Förseglade varor som av hygien- eller hälsoskäl inte kan returneras om förseglingen har brutits efter leverans.
- Varor som efter leverans har blandats med andra varor på ett sådant sätt att de inte kan separeras.
- Ljud- och videoinspelningar samt programvara i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.
Exempel på ångerformulär
Vänligen kontakta oss via e-post info@Vestiorioshop innan du returnerar varor.
Observera att returadressen på paketet inte är vår returadress. Vid behov skickar vi returadressen via e-post.
Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post:
Jag/vi () ångrar härmed det avtal jag/vi () ingått om köp av följande varor () / tjänster ():
Beställd den () ____________ / Mottagen den () __________________
Konsumentens namn
Konsumentens adress
Konsumentens underskrift (endast om formuläret skickas i pappersform)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.